Los usos sociales son normas que estructuran la acción
humana y la convivencia social en aquellos aspectos no reglados por los
ordenamientos jurídicos, morales o políticos.
Hay costumbres, tradiciones y rituales, que tienen una difícil clasificación dentro del mundo del protocolo y la etiqueta. Incluso, algunos, pueden ser usos sociales poco conocidos o, por su poco uso, a punto de su desaparición. Otros, pueden ser utilizados, solamente, en algunas comunidades o por determinados grupos. También tienen cabida los lenguajes y códigos, como los tipos de aniversario, el lenguaje de las flores, de las piedras preciosas, del abanico, de las tarjetas de visita, etc.
¿protocolo
social?
En realidad no es protocolo en sentido estricto. El llamado “Protocolo social” es el conjunto de conductas, reglas y normas sociales que deben conocerse, respetarse y cumplirse, no sólo en el medio oficial ya establecido, sino también en el medio social, laboral, académico, político, cultural, etc. Comprender las buenas maneras y educación y el arte de comportarse en público, (lo que antes se conocía como urbanidad). Quizás por ello en el ámbito anglosajón lo denominan “Etiquette” y lo definen como a “un código de conducta que delinea las expectativas para el comportamiento social según las normas convencionales contemporáneas dentro de la sociedad, la clase social o el grupo” (“is a code of behavior that delineates expectations for social behavior according to contemporary conventional norms within a society, social class, or group”, WIKIPEDIA).
Lo que si parece indudable es que éste es el origen de la
confusión existente entre protocolo y etiqueta: la utilización del término inglés para
aplicarlo sin más en Español.DOLORES DEL MAR
SÁNCHEZ,
Hay costumbres, tradiciones y rituales, que tienen una difícil clasificación dentro del mundo del protocolo y la etiqueta. Incluso, algunos, pueden ser usos sociales poco conocidos o, por su poco uso, a punto de su desaparición. Otros, pueden ser utilizados, solamente, en algunas comunidades o por determinados grupos. También tienen cabida los lenguajes y códigos, como los tipos de aniversario, el lenguaje de las flores, de las piedras preciosas, del abanico, de las tarjetas de visita, etc.

En realidad no es protocolo en sentido estricto. El llamado “Protocolo social” es el conjunto de conductas, reglas y normas sociales que deben conocerse, respetarse y cumplirse, no sólo en el medio oficial ya establecido, sino también en el medio social, laboral, académico, político, cultural, etc. Comprender las buenas maneras y educación y el arte de comportarse en público, (lo que antes se conocía como urbanidad). Quizás por ello en el ámbito anglosajón lo denominan “Etiquette” y lo definen como a “un código de conducta que delinea las expectativas para el comportamiento social según las normas convencionales contemporáneas dentro de la sociedad, la clase social o el grupo” (“is a code of behavior that delineates expectations for social behavior according to contemporary conventional norms within a society, social class, or group”, WIKIPEDIA).
Profesora Titular
escrito para OIDECOM.
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