“Protocolo: Técnica de ordenación al servicio de la imagen pública en las organizaciones"

CONGRESO INTERNACIONAL "EL PROTOCOLO CONTEMPORÁNEO"
Dña. Olga Casal, consultora y docente de Protocolo, comunicación y Organización de Eventos. Directora del Curso de Postgrado de Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa en la Universidade da Coruña.
23 de abril de 2014
Sesión : Técnicas de Protocolo
16:00-17:30 horas

El protocolo es una técnica de comunicación no verbal que actúa como vehículo transmisor de los mensajes que las organizaciones proyectan hacia sus públicos, con el fin de fomentar una imagen positiva de la entidad. Esta técnica se ve materializada en la estructura que es necesario implementar para la organización de los actos, ya que ordena personas y símbolos, espacios y secuencias temporales. Al definir la prelación de los asistentes en función de su rango, representación, títulos, cargos o grado de protagonismo en el acto, pone de manifiesto las relaciones jerárquicas y equilibrios de poder.

Con esta apasionante ponencia Olga Casal intervendrá en el Congreso Internacional "El Protocolo contemporáneo", el próximo 23 de abril.

Olga Casal es máster en Investigación en Comunicación por la Universidad de Vigo, donde prepara una tesis doctoral centrada en el protocolo y el ceremonial como herramienta de comunicación. Es licenciada en Geografía e Historia, especialista en Protocolo por la Universidad de Oviedo y la Escuela Diplomática y  experta universitaria en turismo de ferias y congresos por la UNED, además de especialista en publicidad, marketing y consumo por la Universidad de Vigo.

Su trayectoria profesional transcurre en su mayor parte en Tenerife, donde fue responsable de Relaciones Externas del Centro de Iniciativas y Turismo del Sur de Tenerife, entidad en la que publica un libro sobre el boom turístico que generó la eclosión económica de la zona. Además, fue socia –directora de Alborada Eventos, empresa gestora de un centro de celebración de eventos, y asesora de imagen en hoteles de prestigiosas cadenas, como Meliá o Vincci.

En la actualidad, centrada en la docencia, dirige el postgrado Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa de la Universidade da Coruña y es responsable del área de protocolo en el máster que se imparte en la Universidad de Salamanca, además de ser profesora invitada en otras universidades españolas.

Es miembro de la Asociación Española de Protocolo y de la Asociación de Técnicos de Protocolo de Galicia. Participa asiduamente en congresos, encuentros profesionales y académicos y ha publicado varios artículos sobre protocolo y ceremonial.